Удаление аккаунта Comfort Option

Приложение: Comfort Option
Разработчик: Comfort Home C-H LLC, просп. Михаила Тамарашвили, 13, кв. 27, Тбилиси 0159, Грузия

Вы можете в любой момент запросить удаление своего аккаунта Comfort Option и связанных с ним данных: в приложении или по электронной почте, если приложения у вас уже нет.

Удаление аккаунта в приложении

Откройте приложение Comfort Option и войдите в аккаунт.
Откройте вкладку «Profile» и выберите «Privacy & Data».
В разделе «Danger Zone» нажмите «Delete Account».
Для подтверждения ещё раз нажмите «Delete Account».

Приложение работает на английском и грузинском языках, поэтому названия здесь приведены на английском. Аккаунт сразу деактивируется, и войти в него больше нельзя. Отменить это действие невозможно.

Запрос на удаление по электронной почте

Если вы не можете воспользоваться приложением, напишите на info@comfort-option.com и попросите удалить ваш аккаунт. Отправьте письмо с того адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт, чтобы мы убедились, что запрос ваш. Мы ответим на этот же адрес и удалим аккаунт в течение 30 дней с момента запроса.

Что удаляется

Персональные данные удаляются в течение 30 дней. При удалении в приложении данные, которые приложение хранит на вашем телефоне, удаляются сразу.

Ваш аккаунт и данные профиля: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Все подключённые устройства и права доступа
Конфигурации и настройки устройств
История звонков и данные об использовании
Настройки приложения и персонализация

Что сохраняется

Записи о платежах хранятся столько, сколько требует законодательство о финансовых документах.
Журналы использования хранятся до 12 месяцев, а журналы безопасности до 24 месяцев, как указано в нашей политике конфиденциальности.